Con el objetivo de fortalecer la atención ciudadana y promover la solución pacífica de conflictos, personal del área de Justicia Cívica del municipio de Delicias recibió una certificación en atención a conflictos comunitarios, a través del Instituto de Estudios y Justicia Restaurativa (IIDEJURE), institución especializada en materia de justicia restaurativa.
Así lo informó Liliana Murillo, jefa de Justicia Cívica de Delicias, quien destacó que esta capacitación, iniciada durante el mes de noviembre, permitió que jueces cívicos, facilitadores de soluciones cívicas y personal del área de seguimiento adquirieran nuevas herramientas y conocimientos para intervenir de manera más efectiva en situaciones que afectan la convivencia entre ciudadanos.
La funcionaria explicó que entre las estrategias adquiridas destacan los denominados círculos de paz, mecanismos que favorecen el diálogo, la escucha y la construcción de acuerdos entre las partes involucradas, buscando resolver las diferencias de manera pacífica y evitar que los conflictos escalen a situaciones de mayor gravedad.
Señaló que esta certificación representa un avance importante en la actualización de los mecanismos de atención de Justicia Cívica, especialmente en conflictos vecinales, escolares y comunitarios, donde la intervención oportuna puede contribuir a mejorar las relaciones entre las personas.
Asimismo, destacó que esta preparación busca fortalecer un modelo de atención más cercano, sensible y profesional, que no solamente permita resolver las diferencias entre ciudadanos, sino también contribuir a la reconstrucción del tejido social y fomentar una cultura de respeto y convivencia pacífica.
La jefa de Justicia Cívica subrayó que contar con personal capacitado en justicia restaurativa permitirá ampliar las alternativas de solución ante las problemáticas que diariamente se presentan en las colonias y comunidades del municipio.
Finalmente, Liliana Murillo reiteró que el área de Justicia Cívica de Delicias continuará impulsando la profesionalización de su personal, privilegiando el diálogo, la conciliación y la construcción de acuerdos como herramientas fundamentales para fortalecer la convivencia y la paz social.
